中国网文明中华讯 城市发展需要“软硬兼施”，既要市民文明素质这一软件的提升，也需要各类基础设施硬件的完善。在深化全国文明城市建设中，安徽阜阳始终把积极完善基础设施、提升城市品位的目标贯穿其中，让城市有“颜值”更有“温度”。

这段时间，阜阳市颍州区文峰街道办事处沿河社区污水管网项目施工正在进行，看着管道入地，即将接入一家一户，居民心里说不出的高兴。

颍州区文峰街道办事处沿河社区居民朱欢欢说：“这修好以后，我们污水一倒就可以了，就直接排走了，这样也省了有臭气难闻了，对我们生活环境都好了。”

(资料图)

为彻底解决沿河社区排污不畅问题，当地社区抢抓全市深化全国文明城市建设机遇，积极向上级部门争取资金，重新铺设污水管网，并建设处理设施，目前工程量已完成85%以上，将惠及周边1000多户居民。

阜阳新路建设有限公司沿河项目负责人储旭说：“生活用水，包括污水全部每家每户都给他接走、排走，经过处理过以后，达到环保要求然后可以浇灌。”

立足民生、服务群众。沿河社区还实施了两万多米的道路改造硬化，建设了游园休闲场所，花大力气改善居民的居住条件，提升生活品质。

颍州区沿河社区居委会副主任陶鹏说：“我们对标对表，坚持硬件先行，全面排查整治，补齐道路、绿化、供排水等设施短板，持续深化文明城市建设。”

通过基础设施建设，让“文明”和群众的生活更加紧密相连。阜阳市持续加强老旧小区改造、绿化提升、环境秩序治理等，一系列举措塑造了城市形象、提升了城市品位，让市民看到变化得到实惠。

硬件提升改善了环境，软件提升更让市民收获了更多的幸福感。在深化全国文明城市建设中，阜阳市肿瘤医院优化就医、报补流程，通过与相关部门对接，实现信息共享共建，让患者在住院治疗期间就能享受到相应的医疗补充。

患者何振江说：“（以前）我们去服务大厅办慢性病（手续），要耽误一二十天时间，我们这一二十天时间，用慢性病药物也是自费，现在两三天就办完了，这样钱就能省下很多。”

阜阳市肿瘤医院医保服务站站长孙静一说：“推动经办服务向外延伸，使患者做到出院即走，慢病立办，以流程的优化和服务的提升，助力阜阳深化全国文明城市建设。”

阜阳市将“创城”作为惠民利民的关键之举，紧盯深化创建工作薄弱环节，查漏补缺、弥补不足，着力解决一批历史欠账，不断提升城市环境。同时，积极开展志愿服务、文明新风培育等，提高人民群众生活品质，确保实现全国文明城市创建“两连冠”的目标。（潘书培 王小昌 王东方）